以下是Google浏览器下载包日志收集与故障排查流程：
一、日志收集
1. 找到日志文件位置：在Windows系统中，Google浏览器的日志文件通常位于“C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ShaderCache”文件夹下。在Mac系统中，可以通过终端输入“open $TMPDIR”命令，然后在打开的文件夹中找到以“chrome_”开头的日志文件。
2. 复制日志文件：将找到的日志文件复制到安全的位置，以便后续分析。可以使用鼠标右键点击文件，选择“复制”，然后在目标位置进行粘贴。
3. 使用开发者工具查看日志：打开Google浏览器，按下“F12”键进入开发者工具。在开发者工具中，选择“Console”（控制台）选项卡，这里会显示一些实时的日志信息。同时，也可以在“Network”（网络）选项卡中查看下载过程中的网络请求日志。
二、故障排查
1. 检查网络连接：确保设备连接到稳定的网络。可以尝试访问其他网站，如果能够正常访问，说明网络连接正常。如果无法访问其他网站，可能是网络设置或网络服务提供商的问题。
2. 清除浏览器缓存：过多的缓存可能会导致下载问题。点击浏览器右上角的三个点图标，选择“设置”，然后在设置页面中选择“隐私设置和安全性”，点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择需要清除的缓存类型，如“临时互联网文件和数据库”，然后点击“清除数据”。
3. 禁用浏览器扩展程序：某些扩展程序可能会干扰下载过程。点击浏览器右上角的三个点图标，选择“更多工具”，然后选择“扩展程序”。在扩展程序页面中，逐个禁用扩展程序，然后尝试重新下载。如果下载成功，说明某个扩展程序导致了问题。可以逐个启用扩展程序，找出导致问题的扩展程序并将其删除或替换。
4. 检查下载设置：点击浏览器右上角的三个点图标，选择“设置”，然后在设置页面中选择“高级”，在“下载”部分检查下载设置是否正确。例如，确保下载路径正确，没有设置为只允许特定类型的文件下载等。
5. 更新浏览器：旧版本的浏览器可能存在一些已知的问题。点击浏览器右上角的三个点图标，选择“帮助”，然后选择“关于Google Chrome”。在关于页面中，浏览器会自动检查是否有可用的更新。如果有更新，按照提示进行更新即可。
6. 查看日志文件：打开之前复制的日志文件，查找与下载相关的错误信息。日志文件中可能会包含一些代码或错误提示，可以根据这些信息来定位问题所在。例如，如果出现“Network Error”（网络错误）的提示，可能是网络连接问题；如果出现“File Not Found”（文件未找到）的提示，可能是下载链接不正确。
7. 重新安装浏览器：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新安装Google浏览器。首先卸载当前的浏览器，然后从官方网站下载最新版本的浏览器进行安装。在安装过程中，注意选择正确的安装选项，如安装路径等。