一、清理残留注册表文件
1. 打开注册表编辑器：按`Win+R`键→输入`regedit`→点击“确定”→进入注册表界面。
2. 定位并删除相关项：展开路径`HKEY_CURRENT_USER\Software`→找到包含“Google”或“Chrome”的文件夹→右键删除→若未显示则按`Ctrl+F`搜索关键词后逐一清理。
- *注意*：操作前建议备份注册表（导出为`.reg`文件）→避免误删导致系统异常。
二、关闭安全软件干扰
1. 临时禁用杀毒软件：右键点击任务栏杀毒软件图标→选择“退出”或“暂停保护”→确保安装过程中无拦截。
2. 解除防火墙限制：进入控制面板→打开“Windows防火墙”→点击“允许应用通过”→勾选`chrome.exe`或安装程序→保存设置。
- *补充*：企业环境下需联系IT部门开放策略→个人用户可直接关闭第三方防火墙（如360）。
三、重新下载官方安装包
1. 访问谷歌官网：使用Edge或其他浏览器打开`https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/`→点击“下载Chrome”→保存`.exe`文件到桌面。
2. 校验文件完整性：右键安装包→选择“属性”→查看数字签名是否有效→若提示损坏则重新下载。
- *替代方案*：使用迅雷等工具下载→但需关闭其加速组件（如P2P上传）→避免文件校验失败。
四、以管理员权限运行安装
1. 右键安装程序：点击`chrome_installer.exe`→选择“以管理员身份运行”→若弹出UAC提示则点击“是”。
2. 检查用户账户类型：按`Win+X`→选择“命令提示符（管理员）”→输入`net user [用户名]`→确认账户属于“Administrators”组。
- *适用场景*：家庭版系统默认开启管理员权限→企业版需联系IT开通。
五、清理系统临时文件
1. 删除临时文件夹内容：按`Win+R`输入`%TEMP%`→全选文件→Shift+Delete彻底删除→清空回收站。
2. 重置下载目录：进入Chrome设置（`chrome://settings/`）→在“高级”中找到“下载位置”→更改为其他盘符（如D:\）→避免C盘存储空间不足。
六、检查硬盘存储与权限
1. 确认磁盘空间：右键C盘→选择“属性”→确保剩余空间大于1GB→若不足则清理无用文件（如Windows更新补丁）。
2. 修复磁盘错误：按`Win+X`→选择“磁盘检查”→输入`chkdsk /f`→重启后自动扫描并修复坏扇区。
- *权限问题*：若安装路径为系统保护文件夹（如Program Files）→需右键安装包→选择“属性”→解锁并赋予当前用户写入权限。
通过以上步骤，可全面排查谷歌浏览器安装失败问题。若问题仍存在，建议联系谷歌技术支持团队进一步排查。
