1. 检查网络连接：
- 尝试连接到其他网络，如wi-fi或移动数据，以排除是网络问题导致的下载异常。
- 使用网络诊断工具检查你的互联网连接速度和稳定性。
2. 更新浏览器和操作系统：
- 确保你的计算机上的谷歌浏览器和操作系统都是最新版本。
- 访问谷歌浏览器的官方网站，检查是否有可用的更新。
3. 清理缓存和cookies：
- 在谷歌浏览器中，点击菜单按钮（通常是一个三条横线的图标），然后选择“更多工具”>“清除浏览数据”。
- 在弹出的对话框中，选择需要清除的内容类型，如“cookies”、“缓存文件”、“历史记录”等。
4. 禁用扩展程序：
- 打开谷歌浏览器的“开发者工具”，进入“扩展”标签页。
- 禁用所有你最近安装的扩展程序，然后重启浏览器。
5. 检查dns设置：
- 访问“控制面板”>“网络和internet”>“网络和共享中心”，查看你的dns设置。
- 尝试更改dns服务器为公共dns（如8.8.8.8和8.8.4.4），或者使用谷歌的公共dns服务。
6. 重置浏览器：
- 在谷歌浏览器的“设置”页面，找到“高级”选项卡，然后点击“重置浏览器”。
- 按照提示进行操作，这将删除你的浏览器数据并恢复默认设置。
7. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能是浏览器本身的问题。
- 访问谷歌浏览器的官方支持页面，查找是否有针对你问题的特定解决方案。
- 你也可以考虑联系谷歌的客服支持，寻求专业的帮助。
总之，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防止意外情况导致数据丢失。
