1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接正常。尝试使用其他应用或网站来测试网络连接是否正常。
2. 清除缓存和Cookies：打开Chrome浏览器，点击右上角的菜单按钮（三个垂直点），然后选择“更多工具”>“清除浏览数据”。这将清除浏览器的缓存、Cookies和其他临时文件，有助于解决下载问题。
3. 禁用扩展程序：尝试禁用所有Chrome扩展程序，然后重新尝试下载。如果问题仍然存在，请逐个启用扩展程序，以确定是哪个扩展程序导致下载卡住。
4. 更新Chrome浏览器：确保您使用的是最新版本的Chrome浏览器。访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/）并查看是否有可用的更新。如果有更新，请安装并重启浏览器。
5. 清理浏览器数据：打开Chrome浏览器，点击右上角的菜单按钮（三个垂直点），然后选择“更多工具”>“清理浏览数据”。这将清除浏览器的历史记录、缓存和Cookies，有助于解决下载问题。
6. 重置浏览器设置：尝试重置Chrome浏览器的设置。打开Chrome浏览器，点击右上角的菜单按钮（三个垂直点），然后选择“更多工具”>“恢复默认设置”。这将使浏览器恢复到默认状态，可能有助于解决问题。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系Chrome浏览器的技术支持寻求帮助。您可以访问Chrome浏览器的官方网站（https://support.google.com/chrome）并找到相应的支持渠道。
