一、基础网络与存储检查
1. 测试网络连通性：打开Chrome设置（点击右上角三个点→“设置”）→选择“系统”→关闭“使用代理服务器”→访问`speedtest.net`检测网速，若下载速度低于1M/s需切换网络或重启路由器。
2. 切换默认下载路径：进入设置（点击右上角三个点→“设置”）→选择“高级”→点击“下载内容”→点击“更改”按钮→将路径修改为非系统盘（如D:\Downloads\）→确保目标文件夹剩余空间大于1GB。
二、清理缓存与重置组件
1. 清除浏览器临时数据：按`Ctrl+Shift+Del`调出清理窗口→勾选“缓存图片和文件”及“Cookie等网站数据”→点击“清除数据”→重启浏览器后重新登录账号尝试下载。
2. 重置下载队列状态：在地址栏输入`chrome://flags/`→搜索“Download”→启用“Reset Download Shelf”→重启浏览器→再次点击下载按钮测试是否恢复响应。
三、权限与安全设置调整
1. 检查文件夹写入权限：右键点击默认下载文件夹→选择“属性”→切换到“安全”选项卡→确保当前用户拥有“完全控制”权限→若缺失则点击“编辑”添加权限。
2. 禁用下载前扫描：进入设置（点击右上角三个点→“设置”）→选择“隐私与安全”→取消勾选“在下载前检查文件安全性”→保存后重新尝试下载（注意手动验证文件安全性）。
四、进程与插件管理
1. 终止卡住的任务进程：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器→找到“chromedownloads”或“GoogleCrashHandler”进程→右键点击并选择“结束任务”→关闭后重启浏览器。
2. 排查扩展冲突：进入扩展程序管理页面（点击右上角三个点→“更多工具”→“扩展程序”）→逐一禁用非必要插件→每次禁用后测试下载功能→若恢复则需卸载问题扩展。
五、系统级修复操作
1. 重置Winsock协议：以管理员身份运行命令提示符→输入`netsh winsock reset`→重启电脑→解决因网络协议损坏导致的下载中断。
2. 重新安装浏览器：在控制面板卸载Chrome→删除残留文件夹（如`C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome`）→重新下载安装包→安装后测试下载功能是否恢复正常。