以下是Google Chrome下载安装失败提示未知错误的解决方法：
1. 检查系统要求：确认操作系统版本是否符合Chrome的最低要求。对于Windows用户，至少需要Windows 7或更高版本；对于Mac用户，macOS版本不低于10.10。若系统版本不兼容，先进行操作系统更新，再重新安装Chrome浏览器。
2. 确保网络连接正常：不稳定的网络可能导致安装失败。可尝试切换网络，如从Wi-Fi切换到移动数据，或重启路由器等。
3. 清理残留文件和注册表：若之前卸载过Chrome浏览器，可能因卸载不完全导致有注册表残余，从而无法正确安装。可通过电脑管家或360软件管家等，直接搜索谷歌浏览器进行安装，这些工具会自动处理残留问题。
4. 重新下载安装包：删除已下载的安装包，重新从Google官方网站下载最新版本的Chrome安装包，然后再次尝试安装。
5. 关闭杀毒软件和防火墙：部分杀毒软件或防火墙可能会阻止Chrome的安装过程。可暂时关闭它们，然后进行安装，安装完成后再开启。
6. 以管理员身份运行安装程序：右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”，确保有足够的权限进行安装操作。